A 类
A+++A++A+A-
高支付能力客户，通常具备较强资产基础、稳定现金流或高额可支配资金。
客户支付能力等级模型
客户等级定义
B 类
B+++B++B+B-
中等支付能力客户，具备一定支付基础，但通常会关注服务价值、阶段付款和性价比。
C 类
C+++C++C+C-
支付能力较弱或不稳定的客户，可能需要更低门槛、标准化或阶段性服务方案。
客户资产对照表
| 等级 | 可支配现金流规模 | 客户特征 | 家庭资产情况 |
|---|---|---|---|
| A 级 | 年收入 ≥ X 万元 或 可支配存款 ≥ X 万元 | 高净值人群、企业主、高管，支付能力强，认可专业价值，对价格不敏感 | 核心城市 2 套以上房产（含豪宅或别墅），大额金融资产（股票、基金、私募等数百万元以上），部分持有企业经营性资产或股权投资，资产配置多元，抗风险能力强 |
| B 级 | |||
| C 级 |
客户资产对照表
- 等级
- A 级
- 可支配现金流规模
- 年收入 ≥ X 万元 或 可支配存款 ≥ X 万元
- 客户特征
- 高净值人群、企业主、高管，支付能力强，认可专业价值，对价格不敏感
- 家庭资产情况
- 核心城市 2 套以上房产（含豪宅或别墅），大额金融资产（股票、基金、私募等数百万元以上），部分持有企业经营性资产或股权投资，资产配置多元，抗风险能力强
- 等级
- B 级
- 可支配现金流规模
- 客户特征
- 家庭资产情况
- 等级
- C 级
- 可支配现金流规模
- 客户特征
- 家庭资产情况
客户支付能力对照表
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| 级别 | 资金来源类型 | 典型职业特征 | 支付能力特征 | 典型支付习惯 | 支付意愿特征 | 应对策略 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| +++ | 经营收入（管理型） | 企业主、项目总包、团队管理者、资本运作方、通过他人劳动创造价值者 | 稳定、可持续，现金流充裕，有融资和调配资金的能力 | 外包型为核心，习惯用钱买时间、买专业、买效率，认可“花钱解决问题”的价值 | 高，但带有博弈性。愿意付费，但会评估“你能否帮我搞定”，且习惯谈账期 | |
| ++ | 工资/经营收入（执行型） | |||||
| + | 存款/资产变现（自有） | |||||
| - | 依赖方资金（源自对方/共同账户） | |||||
| - | 父母/亲友资助 | |||||
| - | 借贷/信用卡 | |||||
| - | 灰色/不明来源 |
客户支付能力对照表
- 级别
- +++
- 资金来源类型
- 经营收入（管理型）
- 典型职业特征
- 企业主、项目总包、团队管理者、资本运作方、通过他人劳动创造价值者
- 支付能力特征
- 稳定、可持续，现金流充裕，有融资和调配资金的能力
- 典型支付习惯
- 外包型为核心，习惯用钱买时间、买专业、买效率，认可“花钱解决问题”的价值
- 支付意愿特征
- 高，但带有博弈性。愿意付费，但会评估“你能否帮我搞定”，且习惯谈账期
- 应对策略
- 级别
- ++
- 资金来源类型
- 工资/经营收入（执行型）
- 典型职业特征
- 支付能力特征
- 典型支付习惯
- 支付意愿特征
- 应对策略
- 级别
- +
- 资金来源类型
- 存款/资产变现（自有）
- 典型职业特征
- 支付能力特征
- 典型支付习惯
- 支付意愿特征
- 应对策略
- 级别
- -
- 资金来源类型
- 依赖方资金（源自对方/共同账户）
- 典型职业特征
- 支付能力特征
- 典型支付习惯
- 支付意愿特征
- 应对策略
- 级别
- -
- 资金来源类型
- 父母/亲友资助
- 典型职业特征
- 支付能力特征
- 典型支付习惯
- 支付意愿特征
- 应对策略
- 级别
- -
- 资金来源类型
- 借贷/信用卡
- 典型职业特征
- 支付能力特征
- 典型支付习惯
- 支付意愿特征
- 应对策略
- 级别
- -
- 资金来源类型
- 灰色/不明来源
- 典型职业特征
- 支付能力特征
- 典型支付习惯
- 支付意愿特征
- 应对策略